SRM系统供应商管理概要客户、工厂、供应商为最核心的三个主体

fly 2025-05-09 次浏览

作者: fly 发布时间:2025-05-09 浏览次数:

在供应链管理中，客户、工厂、供应商为最核心的三个主体，其它合作伙伴如物云表提供[供应链管理系统,SRM系统]解决方案[免费体验]

在供应链管理中，客户、工厂、供应商为最核心的三个主体，其它合作伙伴如物流商、分销商贯穿其中，或加速物流，或提高分销效率等。

一般来说，客户管理在CRM类系统，工厂使用ERP、MES系统，而供应商则在SRM系统内管控，或者更广义的供应商协同平台等。

一个良好的SRM系统，供应商管理子模块的目标为统一的、全周期管理的数字化平台。供应商管理一般以供应商档案为核心，全面管理供应商完整信息及绩效，涵盖原料供应商、外协加工供应商、服务供应商、财务供应商、MRO供应商等。

至少包含以下内容：

1 供应商开发

2 供应商选择

3 供应商运作

4 供应商绩效

5 供应商培养和发展

一、供应商开发管理要点：

1统一的供应商开发、考察流程。

2统一的供应商自注册平台，简化的供应商资料及证书管理录入流程。

3统一的供应商资源库，含供应商分类、供应商供货范围等。

二、供应商选择管理要点：

1问卷考察、实地考察相结合，减少主管判断。

2规范招投标、询报价流程，线上一体化。

3自动化评判供应商报价、灵活的授予决策审批流。

三、供应商运作管理要点：

1基于活动的管理，包括日常检查、整改意见、问题追踪、红黄牌等。

2统一的文档和日志的记录，为供应商绩效和评价提供数据。

四、供应商绩效管理要点：

1 结合价格、质量、送货、服务等多维护，建议绩效评估体系

2 核心指标标准化，基于业务发生数据自动计算得分，如按时交货率，质量不合格率等

3 定期管理，包含月度报告、季度报告、年度报告，淘汰不合格供应商

五、供应商培养和发展管理要点：

1 建立供应商培养和发展规划。

2 培训和协作提升供应商质量水平、管理水平、相应能力。

3 基于供应商绩效，进行分级管理，激励供应商，实现长期共赢。

六、系统化实现时，这些管理要点主要落实在流程中和应用设计中，包含核心流程如：

1 供应商开发流程（开发计划、资质确认、现场考察、评估、注册、登录信息等）

2 供应商审核管理流程（审核计划、供应商自查、现场审核、审核追踪、整改、批准等）

3 招投标流程（招投标参与供应商、投标方式、报价规则、评标规则等）

4 询报价流程

5 供应商评估流程（评估计划、评估项目、评估权重、指标计算规则等）

6 供应商分级流程

7 供应商更换流程

何为好的供应商见仁见智，如超越客户期望、团队合作者、不给客户惊吓，但良好的供应商管理必须包含以上核心主题，而优秀的SRM产品则应提供集成的、科学的、用户友好的供应商管理功能。

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