谈一谈SRM供应商管理平台 SRM供应商管理系统全面解析

fly 2025-05-09 次浏览

作者: fly 发布时间:2025-05-09 浏览次数:

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本次具体谈一谈SRM供应商管理平台。

很多企业上SRM，首先是想解决跟供应商之间的大量的采购信息交互问题，包括订单传递、计划变更、供应商是否发货、检验结果反馈、定期的开票对账。

这部分内容是要集成内部的ERP系统，通过SRM将企业内部ERP系统采购订单、要货等数据发布给供应商，供应商对此要及时确认并反馈，一旦供应商反馈数量、交期有问题，采购要及时根据供方反馈做出调整，以避免影响生产。

为提高供应链的效率，有的企业也会提前将采购预测信息发布给供应商，让其可以提前做备、备产准备。

订单要货协同，解决的是计划层面信息交互。采购过程中，采购和仓库需要关注订单的执行状况，供应商是否及时发货、什么时候发货了、到货是否存在问题，所以收发货协同要求供应商发货前根据订单、要货做发货通知单，告知采购方已经发货、预计什么时候可以到货，仓库可以提前做收货准备。企业的收货、检验结果也可以通过系统反馈到供应商。

财务协同，解决供应商质检的发票对账问题。很多公司跟供应商定期对账，对账的时候从ERP拉报表，整理后邮件或者传真给供应商，双方再电话沟通确认。对账协同，定期从ERP同步供应商的收退货记录，生成供应商的对账单，采购确认无误通过系统发给供应商。供应商检查核对数量、价格等，无误后开票并填写实际发票号码。

采购协同，集成ERP等系统，在企业内部和供应商间建起一个信息沟通的桥梁，使双方的信息得以快速传递，提高采购业务的作业效率。

寻源定价，供应商的选择和定价，企业使用较多的是询报价或者招投标，遵照企业的采购和寻源策略规则，依采购需求，发布最新的询价或招标信息，邀请供应商进行报价，在线比价可以横向对比供应商报价，可以纵向比较历史采购价格。询价或招标结束，发起定价审批单走签核流程批，审批确定的价格在价格有效期内作为后续采购下单的价格来源。除了询价、招标，也有部分企业对部分物资采用竞价的方式，让供应商多轮反复报价，以获得最优的采购价格。

合同管理，企业跟供应商合作会签署各类协议、合同，合同管理实现企业采购合同协议的电子化管理。没有系统前很多供应商合同可能是在OA系统走审批，线下管理合同档案，需要了解跟某个供应商的合同信息的时候就比较麻烦。

在SRM管理供应商合同，可以建立合同标准模块，方便业务人员快速创建合同，系统合同可以记录和管理合同签订的价格、有效期、合同付款节点等内容，可以提醒业务人员到期及时进行相关业务处理，比如合同验收、付款、新一轮的谈判议价及合同签署等。合同可以在线发布，供应商在线浏览、下载完后尽快完成后续双方的合同用印，也可以考虑整合电子签章系统，实现合同电子盖章。

供应商管理，没有SRM系统，很多企业的供应商的档案、供应商的分级分类、供应商引入过程是在线下管理的。

构建SRM供应商管理平台，可以吸引供应商自主注册，供应商在线提交资料各类信息、上传相关证书，供应商管理人员线上检查，省时省力，并且可以完整保留注册、潜在供应商资料。对于新供应商引入，企业都会有相应的流程标准，根据制度要求，对于供应商引入过程的资质资料、现场考察结果、材料认证过程等重要环节进行记录和跟踪，供应商进入过程有迹可查。通过资质考察、料品认证后的供应商，填写申请审批通过后添加正式供应商，并维护供应商可以供货的品类及料品。

供应商绩效管理，通过定期的绩效考评，实现供应商的优胜劣汰，不断优化自己的供应体系。绩效管理，希望做到公平、公正，需要有大量、准确的数据来源可以支持供应商的绩效评价。绩效考核，首先要根据采购品类，制定具体的考核标准，可以从质量、成本、交货、服务等方面，制定具体的考核指标。

比如质量方面可以有采购到货合格率、产线质量问题，交货可以有到货及时率，除了QCDS几个方面，有些企业会增加环境安全、新产品开发等考核项目。明确考评标准后，系统可以根据预先设定的规则自动抓取相关数据进行计算得到供应商相应项目的得分。

当然除了系统计算外，可能仍然会有部分项目是需要相关业务部门进行人为评价，系统创建评分表发至相关人员进行打分，打分结束根据规则系统得到供应商最终的绩效得分和绩效等级。确认后绩效结果发给各供应商，对于绩效较差的供应商要进行整改改善，或者调整供货的比例。

在供应商管理方面除了供应商绩效考核，也可以将供应商红黄灯管理、供应商降级、淘汰、黑名单等进行管理。

供应商管理，建立完整的供应商档案及分级分类管理，供应商准入管理、规范供应商引入流程；寻源定价管理，让定价过程更公开、透明；供应商绩效管理，供应商干的好坏数据说话，优胜劣汰。这样从供应商的进入、到业务执行，到后期的绩效评估，实现供应商的全生命周期管理，实现供应商的闭环管理。

除了刚刚谈到的上述内容，也有企业会将研发相关的一些供应商相关的图纸查看、图纸变更、研发阶段的送样过程、供需双方的ECN变更等通过平台进行交互。

另外针对一些办公用品、劳保、备品备件等希望建立采购目录，将企业内部的采购申请、订单创建、订单后续到货等在SRM进行管理。

另外随着一些原来做2C电商平台也开始涉足企业采购后，SRM平台也可以跟类似京东、阿里以及一些专业的MRO平台对接，方便企业内部采购人员作业。

所以SRM平台，建立对外采购的统一门户，对外发布各类采购、招标、询价信息，吸引更多的供应商关注、注册。

通过跟内部ERP、WMS、MES等信息系统整合，实现跟供应商之间计划、收发货、质量、对账的高效协同。对内实现从采购申请、到定价、到采购订单执行、开票对账的采购闭环，和供应商从注册、认证、准入到采购执行、供应商考核、整改、淘汰的供应和供应商闭环管理，实现采购和供应商管理的公正、公开和透明化管理。