云ERP是否过时？创新到底在哪里

terry 2020-10-10 次浏览

在谈论ERP的时候一方认为ERP已经过时，上云救不了命。另一方面，云计算不是ERP的大敌，两者结合才是出路

　　20世纪90年代，ERP的概念被Gartner提出了，然后这项技术引领了全球企业的信息化发展。在云计算如日中天的今天，ERP是否仍是企业信息化的主导？云ERP是新瓶老酒还是春天的老树？

ERP过时了吗？

　　ERP在过去十年的主导地位毋庸置疑，堪比今天的人工智能。只要是有一点需要或者沾得上边的的企业都趋之若鹜，原先做财务的，最后搞出了ERP；原先做进销存的，最后搞出了ERP；原先做生产计划的，最后也搞成出了ERP。

　　但是今天，在谈论ERP的时候，更多的人在讨论ERP是否过时，或者干脆上云，提出云ERP。对这两种观点，一方认为ERP已经过时，上云救不了命。另一方面，云计算不是ERP的大敌，两者结合才是出路。ERP本身的理念并没有过时，云只是赋能新技术的传统管理理念。

　　在这个问题上，小编认为ERP并没有过时。

　　首先，ERP本身就是时代的产物，是制造管理思想逐渐迭代的副产品。

　　ERP是制造企业在技术和管理理念上不断进步的副产品。在三十年的技术爆炸中，制造业不断引进新技术，以提高其资源整合能力和精细化管理水平。

　　在ERP的前十年，ERP长期主导着制造企业的信息化阶段，因为企业的数据不再封闭，可以在权限范围内充分共享，各种统计报表和分析数据可以以标准化的格式显示出来，为决策提供依据。

　　按照这个思路，在云时代，把企业管理软件交给云也是自然的操作，云ERP的诞生似乎是理所当然的。

ERP

那么，云ERP相比传统ERP有哪些进步？

云ERP创新在哪里？

　　小编认为，云ERP的推广体现在两个方面：云技术带来的SaaS产品原有优势和云ERP产品属性与新技术碰撞的优势。

　　目前一线销售网点云ERP最大的卖点集中在两个方面：成本低，安全性好。云服务安全多年来一直是一个有争议的问题。近年来，公共云和私有云终于在安全性和成本的权衡上达成共识，混合云成为大多数企业的默认出路。

　　另一方面，在成本方面，云ERP在布置、系统配置、职工培训、数据搬迁、IT团队建设、物理空间租赁等方面确实有很大优势。一起，因为云ERP由服务提供商会集办理和一致维护，也能够有效降低时刻等相关成本。这无疑是云技术的决定性成功。

云ERP的现状

　　在云计算概念出现之初，中国市场掀起了一股SaaS浪潮，其中就有云ERP的说法。但很快因为市场接受度低等原因沉寂下来。直到2010年左右，管理软件的云转型才开始回归大众视野。云表平台在2012年前后相继发布云转型产品。

　　但在云计算的早期，中国本土传统管理软件企业并没有太重视云，反而出现了一批以IaaS层为重点的云计算创新创业。然而，同期的SaaS企业并没有得到很大的发展。

　　随着时间的推移，在CRM、OA、HR、MES等子领域开始出现SaaS级的产品，云产品在原本属于ERP范畴的子领域陆续出现。

传统ERP面临的最大问题不是上不上云

　　虽然云ERP厂商的卖点是上不上云，但是现在的ERP问题不是上不上云，而是ERP本身就是信息时代的产物，但是现在企业面临的是数字智能的需求。

　　两者最明显的区别是，前者是非智能结果倒推，后者是智能结果预测，这是云计算时代带来的结结实实生产力差距造成的。

　　最直接的结果是，前者是输入工作结果，使整个流程更加透明，并携带自动合同同步等一些功能，最终实现效率提升。这是典型的工业思维。工作流固化后，强调数据收集和分析，重点是控制和分析。但云ERP本身的优势在于其更强的集成能力，可以集成物联网、机器学习等服务，快速便捷地构建、扩展、集成现代移动应用，满足当前的业务需求。

　　最重要的是，数据挖掘、分析、洞察和转换具有多终端和实时典型产品的特点。

　　这个特点决定了它的反射会更加敏捷。实时采集与智能技术服务相结合的方式产生了ERP系统所不具备的链接能力和预测能力。自助和自动化流程创新了实际的业务模式，强调人性化和智能化。

让我们举个例子：

　　在云计算技术形成之前，我们在系统中输入客户线索，输入每次拜访客户的结果，并跟踪交易。交易后，还有合同录入、人员绩效统计等功能。整个过程有助于管理者履行监督、控制和协调的职能。

　　云计算技术形成后，SCRM的概念应运而生。客户可以先在手机上浏览产品信息，通过转发和流通进行内部沟通。同时，系统还同步客户的浏览记录，分析客户的关注点和交易概率，协助判断交易机会，提醒销售人员跟进交易。甚至可以在网上发送优惠激励来促进交易，支持建立客户档案，查看客户的购买行程，监控客户的整个生命周期，生成不同的营销自动化策略。在这个链条中，客户可以有更好的体验，也可以帮助企业减少对销售人员的过度依赖。