常见的企业内部信息化管理软件有哪些
随着企业竞争加剧,传统的竞争方式在广泛运用的情况下很难见效,越来越多的企业开始吧,越来越多的企业开始把焦点转移到企业信息化管理,通过提升企业信息化管理水平,获得在同行业中优化信息化的优势。那么常见的企业内部信息化管理软件有哪些呢?
1、企业的基础管理软件-OA
OA的中文意思是办公自动化,是英文OfficeAutomation的缩写,常常被称为OA办公系统或OA办公软件。OA的核心思想是利用网络和软件构建单位内部的办公管理平台,用于提升企业的内部管理、办公效率和执行力。随着平台化OA的应用和普及,OA的功能和应用范围越来越广,同时也成为了集成其他企业管理软件的一个优秀平台。
OA的基本功能模块有:各类审批流程;通知公告、信息和文档资料管理;个人办公模块(工作日记、工作计划、日程安排、通信录等);考勤管理(上下班签到、请假申请、加班申请、外出登记等);电子邮件(新建邮件、收件箱、已发送邮件、已删除邮件等)等。
“企业信息化从OA开始”,OA的应用是全员化的,涉及到企业的所有部门和员工,企业的规模越大使用OA的必要性和作用就越大;同时OA也是一个很好的软件平台,可以集成HR(人力资源)、CRM等其他的企业管理软件和业务系统功能。
2、常见的企业管理软件-ERP
ERP的中文意思是企业资源计划,是英文EnterpriseResourcesPlanning的缩写。ERP的核心思想是供应链管理,它引导企业从供应链范围去优化企业资源。简单的说是将企业的三大核心:物流,信息流,资金流进行全面一体化管理的管理信息系统。
ERP的基本功能模块有:生产控制管理(主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准等);物流管理(客户信息管理和服务、销售订单管理、销售统计与分析、库存控制、采购管理等);财务管理(总帐、应收帐、应付帐、现金管理、固定资产核算、多币制、工资核算、成本、财务计划、财务分析、财务决策等);人力资源管理(人力资源规划、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算等)
3、常见的企业管理软件-CRM
CRM的中文意思是客户关系管理,是英文CustomerRelationshipManagement的缩写。CRM的核心思想就是利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、整理、分析以至更好利用的管理系统,在提高客户满意度的同时,为企业吸引更多新客户,最终实现企业销售额持续增加。
CRM的基本功能模块有:员工中心、产品管理、客户资源管理、客户权限管理、销售订单管理、报价管理、文档管理、机会管理、联系记录、快递管理、发货通知管理、到款管理、发票管理、出库管理、采购管理、费用管理等。
CRM一般主要是企业的销售部门在使用,在实际应用中CRM和OA进行组合应用,充分发挥企业全员化办公的应用效果,OA一般是整个企业的所有人员在使用,包括了销售、市场、客服、技术、行政、管理层等不同部门和人员,可以实现企业内部及时和有效的沟通,发挥OA协同、协作和跨地域的办公优势。
4、常见的企业管理软件-HR
HR的中文意思是人力资源,是英文HumanResource的缩写。这里所指的HR是跟OA同属于管理系统的人力资源管理软件。HR的核心思想是通过软件及时收集、整理、分析大量的人力资源管理数据,为企业战略决策与实施提供强有力的数据支持,降低人力资源管理成本,同时提高组织目标实现的可能性。
HR的基本功能模块有:集团管理、人事管理、招聘管理、考勤管理、绩效考评、薪资管理、培训管理、员工自助等。
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