建议1：建立一个商业案例并量化企业资源规划的效益

商业案例的主要内容之一是投资和利润分析。通过利润分析，企业可以从战略层面论证实施ERP项目的必要性，从而在高层管理中获得项目实施的共识。全球经验表明，企业的竞争力与其集约经营程度成正比。要明确投资目的，量化项目投资收益效益。建立和分析一个商业案例通常需要6-8周的时间。

 
现代企业经营集约化，可以将立案作为一种持续改进的机制。对于每一项项目投资，企业必须在项目开工前对经营基础数据进行测算，然后利用项目后测算的改进后的数据值与基础数据进行比较，以获得项目实施的准确效益。通过对每个企业案例的投资回报率进行评价，提高了投资决策的准确性，提高了企业的效率。
 

建议2：确保外部支持到位

 
外部支持包括为咨询公司提供咨询服务，以便在ERP项目的所有阶段整合业务和技术方面，以及为ERP软件公司提供必要的支持。行业经验丰富的咨询公司可以运用专业的经验和方法，确保ERP项目与企业战略的紧密结合，选择最佳的实施路径，对公司组织和人员所需的变化进行预评估，并及早计划使企业的经营适应新的制度。此外，咨询公司一般会在项目规划中考虑新系统的建设和与原有系统的整合。
 

建议3：确保内部支持到位

 
企业高层管理者对ERP项目的支持，可以将项目目标与企业战略紧密结合起来，对企业战略层面做出最高的承诺，以确保项目的成功。业务部门对项目的支持，可以大规模调集公司员工的积极性，可以在公正的基础上有效解决项目和改革或许发生的利益冲突。IT部门的支持是对项目技术成功的承诺，项目技术要素的实施直接关系到新旧系统集成的结果。以上三个方面的支持，可以保证企业自上而下参与项目，全员使用新系统，建立持续优化机制，深化ERP项目效益。
 
当一个ERP项目由一个业务部门发起时，为了获得其他部门和最高领导层的同等支持，需要充分沟通、讨论和协调，以确立整个项目的目标并确定项目领导。当ERP项目由IT部门领导时，项目方针和必要性需求得到业务部门和高层领导的认可。无论是业务部门发起的ERP项目，还是it部门发起的ERP项目，都必须有效地证明项目与企业战略之间的关系，并预留一定的决策时间，才能获得高层管理人员同样的支持。确保内部支持到位是克服这些风险的有效途径。
 

建议4：评估新旧流程整合的复杂性系统

 
企业经过考虑和坚持新旧准则和流程的一致性，可以有效地维护现有出资，也有助于准确规划项目规模和周期，从而进行合理的资源配置。详细的评价可以促进ERP项目目标的制定，优化企业的投资决策，消除项目实施中的盲点，有效降低新旧系统集成的风险，提高项目的成功率。
 
在ERP项目的规划和实施中，许多企业和项目组都非常重视新系统的建设，但并没有充分考虑与原有系统和流程的集成，即使行业和项目组考虑到集成，其复杂性也没有得到充分体现而且所需的工作量有时被低估了。对于涉及广泛而复杂的系统和过程的项目，尤其需要一种有效的、系统的方法来完成这一评估。对新旧工艺系统集成的复杂性进行详细评估，有助于公司考虑全局，明确项目范围，并使各部分之间建立联系。
 

建议5：建立一个高效、权威的项目管理团队

 
项目管理团队的全权来自高层领导的全权授权，以及优秀的项目管理履历和行业内实施ERP的专业经验。一支高效、权威的项目管理团队能够有效地进行项目管理和风险控制管理，确保ERP项目顺利实现企业预定的目标。在项目各部门利益冲突的总体理念下，管理局能够协调、达成共识、解决冲突。
 

建议6：改进变革管理

 
变更管理的对象包括公司组织、业务流程、人员技能、工作角色、公共关系媒体、计划沟通和员工行为。不完整或低效的变更管理将减少公司在ERP项目中的收入。ERP项目就像一个大变革项目。一个良好的开端，关键是要提前评估变革对企业的影响，进行积极前瞻的变革管理。也就是说，根据变化的影响设计对策，并主动解决与新系统和流程的冲突。
 
国内外大量研究表明，抵制变革是人的本性之一，变革带来的利益变化或冲突更有可能加剧对变革的抵制。积极接受变化并愿意改变的人相对较少。在必须实施的变革中，如果高层领导的支持不够，提拔力度不够，项目将难以克服变革的阻力。此外，一些为专业变革管理提供外部支持的咨询公司有时缺乏现实有效的变革管理方法。
 

建议7：提供充分的用户培训

 
在项目开始时，先进行培训
项目开始前的训练可以使项目参与人员熟悉ERP体系和ERP体系的效益，有用削减阻力，乃至调集职工把握所需技术的积极性；项目中的规范和流程训练可以让用户了解规范、人物以及职责；过程场景训练可以使用模拟和测验环境，使职工可以在新的过程中操作；以用户手册为职工的日常工作供给指导，并帮助记载存在的问题，以便进一步改进。没有这些训练，新的体系和过程很难被企业职工接受，即使被接受，也很难使用。当培训不足或效果不理想时，由于人员无法执行，ERP系统带来的效益将大大降低。
 

建议8：建立持续改进机制，持续提高ERP收入

 
持续改进机制包括建立新一轮的业务案例，建立新的关键业务指标（kpi），实现新的效益。建立持续改进机制可以使企业充分利用现有的ERP系统，提高企业的经营效益和财务效益，并通过该机制识别出企业需要持续改进和持续增强的领域，提高企业的竞争力。如果没有持续改进的机制，ERP的效益将局限于项目的初始效益，系统本身可能成为新的历史遗产。