馨誉香精成立于2005年，是一家集研发、生产、销售于一体的知名香精香料企业，产品应用于个人护理、家居护理、食品、口腔护理等八大领域。公司拥有成熟配方信息库、自主研发的早期ERP系统，并逐步迈向工业4.0时代智能化生产基地。

一、场景痛点：原有ERP跟不上节奏，个性化需求无处安放

然而，随着公司完成从研发、生产到销售一体化的产业布局，原有的ERP系统逐渐力不从心：

1.系统版本停滞，无法持续迭代

原有ERP系统供应商不再提供版本更新，系统功能停留在多年前的水平。

公司业务在快速发展——新增了食用香精事业部、拓展了海外市场、建立了多个办事处——而管理系统却“原地踏步”，新业务场景无法在系统内规范管理。

2.没有移动端，销售与工厂信息脱节

原有ERP系统没有移动端APP。销售人员在外跑客户时，无法实时查询库存、不能快速下订单、看不到生产进度。客户问“货什么时候能做好”，销售只能回复“我回公司查一下再告诉您”。工厂工人也无法通过手机端接收任务、上报完工情况，信息传递滞后。

3.个性化需求无法满足，定制化业务难落地

香精行业具有鲜明的定制化特点——不同客户有不同的工艺要求、标准要求、包装要求。有的客户要求特定规格的香精浓度，有的客户指定包装方式，有的客户对标签有特殊格式要求。

原有ERP系统是标准化软件，无法按需配置这些个性化字段和流程，业务人员只能在系统外通过Excel和微信补录信息，反而增加了工作量。

4.系统之间割裂，信息传递靠人工“搬运”

原有的ERP系统与配方数据库、生产设备、品质检验等环节之间没有打通。

销售下单后，配方信息需要人工从配方库抄录到生产单；

生产完成后，检验数据需要手工录入；

成品出货时，送货单、标签、检验报告又要重新录入一遍。

同一个信息在不同环节被反复录入，不仅效率低，还容易出现录错、漏录的情况。

面对这些问题，公司决定寻找新的解决方案。经过对多个平台的对比测试，从开发的便捷性和对无编程经验人员的友好性上综合考量，最终选择云表平台。

二、方案简介：从“标准化软件束缚”到“按需定制、全链路协同”

馨誉香精依托云表平台，搭建了覆盖销售下单、生产管理、采购管理、库存管理、品质管理、项目管理、财务管理、OA办公管理的ERP+MES一体化系统，同时实现了产品标签追溯功能，能够一站式满足生产管理的各项需求。

（系统框架示意图）

系统上线前后关键指标对比如下：

三、方案亮点：四大核心能力，让香精生产“销售-生产-品控-出货”一站式贯通

1.以销售订单为主线，全业务流程自动串联

系统以销售订单为驱动，将生管部门、生产部门、品质部门、仓库部门的业务流程串联在一起。销售下单后，生管部门自动收到生产需求，生产部门按工单执行，品质部门完成检验后在线填报结果，仓库部门确认入库并触发发货流程。各部门在同一平台内作业，信息实时共享，不再需要电话、微信来回沟通确认。

2.个性化按需定制，满足香精行业特殊需求

香精行业的客户要求千差万别——不同工艺、不同标准、不同包装、不同标签格式。

云表平台支持按需定制表单和功能模板，业务人员只需了解业务逻辑，就可以自行设计字段、配置流程、设置权限。

客户有特殊包装要求？在订单表单里加一个“包装要求”字段即可；需要特定格式的检验报告？设计一个报告模板，系统自动填充数据。无需编程，随时调整。

3.物料标签、出货报告、送货单一键生成，告别手工录入

系统内设各类单据模板，业务人员只需点击“生成”按钮，系统自动从销售订单、生产工单、检验记录中引用相关数据，填充到物料标签、出货报告、送货单中。

原来手工录入每单需要10-15分钟，现在2-3分钟即可完成，且数据准确无误。标签追溯系统可追溯每批产品的原料来源、生产批次、检验结果等信息，满足香精行业的品质追溯要求。

4.移动端APP支持，销售在外也能办公

系统支持移动端APP，销售人员通过手机即可下单、查库存、看进度；工厂工人可通过手机接收任务、上报完工、查看工艺要求；管理者可随时随地审批单据、查看经营数据。员工手机打卡、在家办公也能流畅使用，打破了办公地点的限制。

四、产品功能介绍：八大模块，覆盖销售到生产全链

馨誉香精云表系统主要包含以下核心功能模块：

（一）销售管理

客户管理、销售订单录入、订单进度跟踪。支持客户特殊工艺要求、包装要求等个性化字段的灵活配置。销售人员可通过手机端实时查询库存和订单状态。

（二）生产管理（MES功能）

生产工单管理、生产进度跟踪、生产报表统计。以销售订单为主线驱动生产任务，生管部门在线排产，工人通过手机端接收任务并报工。

（三）配方与项目管理

成熟配方信息库管理，支持配方版本的维护和调用。销售订单可关联配方，生产时自动带出配料信息和工艺参数。

（四）采购管理

供应商管理、采购订单、采购入库。根据生产需求自动或手动触发采购申请。

（五）库存管理

原料库存、成品库存、批次管理、库存预警。物料标签一键打印，支持产品追溯。

（六）品质管理

检验标准配置、检验数据在线填报、不合格品处理。品质检验数据与生产工单关联，生产完成后自动触发检验流程，检验结果实时共享给相关部门。

（七）标签追溯系统

产品标签设计、打印、追溯。每批产品的原料信息、生产信息、检验信息关联到唯一标签，扫码即可查看完整追溯链条。

（八）财务管理

应收应付、成本核算、发票管理等基础财务功能。

（九）OA办公管理

审批流程、公告通知、文档管理、员工手机打卡等日常办公功能。

五、小结

馨誉香精通过云表平台，成功将原有ERP系统“无法持续迭代、没有移动端、个性化需求无法满足、系统之间割裂”的困局，转变为“按需定制、全链路协同、移动办公”的数字化新常态。

目前，公司基本所有业务已搬到云表平台。

• 销售下单后，生管、生产、品质、仓库各部门实时联动，信息不再需要人工“搬运”；
• 物料标签、出货报告、送货单一键生成，从手工录入10-15分钟压缩到2-3分钟；
• 销售人员在外可通过手机随时查库存、看进度、下订单；
• 工人通过手机端接收任务、上报完工；
• 客户的各种个性化工艺、包装、标签要求，都可以在系统内灵活配置。

这套系统的核心价值在于：它不是一套“买来即用、改不动”的标准化软件，而是一套“随业务发展可自主调整”的定制化平台。

从2015年率先布局日化香精细分市场，到自主研发早期ERP，再到今天全面迁移至云表平台，馨誉香精的数字化历程印证了一个道理：当标准化软件无法满足企业个性化需求时，能够按需定制的平台才是更好的选择。

馨誉香精成立于2005年，是一家集研发、生产、销售于一体的知名香精香料企业，产品应用于个人护理、家居护理、食品、口腔护理等八大领域。公司拥有成熟配方信息库、自主研发的早期ERP系统，并逐步迈向工业4.0时代智能化生产基地。

一、场景痛点：原有ERP跟不上节奏，个性化需求无处安放

然而，随着公司完成从研发、生产到销售一体化的产业布局，原有的ERP系统逐渐力不从心：

1.系统版本停滞，无法持续迭代

原有ERP系统供应商不再提供版本更新，系统功能停留在多年前的水平。

公司业务在快速发展——新增了食用香精事业部、拓展了海外市场、建立了多个办事处——而管理系统却“原地踏步”，新业务场景无法在系统内规范管理。

2.没有移动端，销售与工厂信息脱节

原有ERP系统没有移动端APP。销售人员在外跑客户时，无法实时查询库存、不能快速下订单、看不到生产进度。客户问“货什么时候能做好”，销售只能回复“我回公司查一下再告诉您”。工厂工人也无法通过手机端接收任务、上报完工情况，信息传递滞后。

3.个性化需求无法满足，定制化业务难落地

香精行业具有鲜明的定制化特点——不同客户有不同的工艺要求、标准要求、包装要求。有的客户要求特定规格的香精浓度，有的客户指定包装方式，有的客户对标签有特殊格式要求。

原有ERP系统是标准化软件，无法按需配置这些个性化字段和流程，业务人员只能在系统外通过Excel和微信补录信息，反而增加了工作量。

4.系统之间割裂，信息传递靠人工“搬运”

原有的ERP系统与配方数据库、生产设备、品质检验等环节之间没有打通。

销售下单后，配方信息需要人工从配方库抄录到生产单；

生产完成后，检验数据需要手工录入；

成品出货时，送货单、标签、检验报告又要重新录入一遍。

同一个信息在不同环节被反复录入，不仅效率低，还容易出现录错、漏录的情况。

面对这些问题，公司决定寻找新的解决方案。经过对多个平台的对比测试，从开发的便捷性和对无编程经验人员的友好性上综合考量，最终选择云表平台。

二、方案简介：从“标准化软件束缚”到“按需定制、全链路协同”

馨誉香精依托云表平台，搭建了覆盖销售下单、生产管理、采购管理、库存管理、品质管理、项目管理、财务管理、OA办公管理的ERP+MES一体化系统，同时实现了产品标签追溯功能，能够一站式满足生产管理的各项需求。

（系统框架示意图）

系统上线前后关键指标对比如下：

三、方案亮点：四大核心能力，让香精生产“销售-生产-品控-出货”一站式贯通

1.以销售订单为主线，全业务流程自动串联

系统以销售订单为驱动，将生管部门、生产部门、品质部门、仓库部门的业务流程串联在一起。销售下单后，生管部门自动收到生产需求，生产部门按工单执行，品质部门完成检验后在线填报结果，仓库部门确认入库并触发发货流程。各部门在同一平台内作业，信息实时共享，不再需要电话、微信来回沟通确认。

2.个性化按需定制，满足香精行业特殊需求

香精行业的客户要求千差万别——不同工艺、不同标准、不同包装、不同标签格式。

云表平台支持按需定制表单和功能模板，业务人员只需了解业务逻辑，就可以自行设计字段、配置流程、设置权限。

客户有特殊包装要求？在订单表单里加一个“包装要求”字段即可；需要特定格式的检验报告？设计一个报告模板，系统自动填充数据。无需编程，随时调整。

3.物料标签、出货报告、送货单一键生成，告别手工录入

系统内设各类单据模板，业务人员只需点击“生成”按钮，系统自动从销售订单、生产工单、检验记录中引用相关数据，填充到物料标签、出货报告、送货单中。

原来手工录入每单需要10-15分钟，现在2-3分钟即可完成，且数据准确无误。标签追溯系统可追溯每批产品的原料来源、生产批次、检验结果等信息，满足香精行业的品质追溯要求。

4.移动端APP支持，销售在外也能办公

系统支持移动端APP，销售人员通过手机即可下单、查库存、看进度；工厂工人可通过手机接收任务、上报完工、查看工艺要求；管理者可随时随地审批单据、查看经营数据。员工手机打卡、在家办公也能流畅使用，打破了办公地点的限制。

四、产品功能介绍：八大模块，覆盖销售到生产全链

馨誉香精云表系统主要包含以下核心功能模块：

（一）销售管理

客户管理、销售订单录入、订单进度跟踪。支持客户特殊工艺要求、包装要求等个性化字段的灵活配置。销售人员可通过手机端实时查询库存和订单状态。

（二）生产管理（MES功能）

生产工单管理、生产进度跟踪、生产报表统计。以销售订单为主线驱动生产任务，生管部门在线排产，工人通过手机端接收任务并报工。

（三）配方与项目管理

成熟配方信息库管理，支持配方版本的维护和调用。销售订单可关联配方，生产时自动带出配料信息和工艺参数。

（四）采购管理

供应商管理、采购订单、采购入库。根据生产需求自动或手动触发采购申请。

（五）库存管理

原料库存、成品库存、批次管理、库存预警。物料标签一键打印，支持产品追溯。

（六）品质管理

检验标准配置、检验数据在线填报、不合格品处理。品质检验数据与生产工单关联，生产完成后自动触发检验流程，检验结果实时共享给相关部门。

（七）标签追溯系统

产品标签设计、打印、追溯。每批产品的原料信息、生产信息、检验信息关联到唯一标签，扫码即可查看完整追溯链条。

（八）财务管理

应收应付、成本核算、发票管理等基础财务功能。

（九）OA办公管理

审批流程、公告通知、文档管理、员工手机打卡等日常办公功能。

五、小结

馨誉香精通过云表平台，成功将原有ERP系统“无法持续迭代、没有移动端、个性化需求无法满足、系统之间割裂”的困局，转变为“按需定制、全链路协同、移动办公”的数字化新常态。

目前，公司基本所有业务已搬到云表平台。

• 销售下单后，生管、生产、品质、仓库各部门实时联动，信息不再需要人工“搬运”；
• 物料标签、出货报告、送货单一键生成，从手工录入10-15分钟压缩到2-3分钟；
• 销售人员在外可通过手机随时查库存、看进度、下订单；
• 工人通过手机端接收任务、上报完工；
• 客户的各种个性化工艺、包装、标签要求，都可以在系统内灵活配置。

这套系统的核心价值在于：它不是一套“买来即用、改不动”的标准化软件，而是一套“随业务发展可自主调整”的定制化平台。

从2015年率先布局日化香精细分市场，到自主研发早期ERP，再到今天全面迁移至云表平台，馨誉香精的数字化历程印证了一个道理：当标准化软件无法满足企业个性化需求时，能够按需定制的平台才是更好的选择。

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