广州禾裕膳餐饮管理有限公司是一家专注于为企事业单位、学校、医院等提供高品质团膳服务与食材供应链管理的现代化餐饮企业。公司自成立以来，始终秉持“健康、安全、高效”的经营理念，依托专业的营养配餐团队和标准化的中央厨房生产体系，致力于通过科技赋能传统餐饮管理，打造从源头采购到餐品配送的全链条数字化服务体验。

面对日益复杂的市场需求与供应链挑战，禾裕膳积极探索数字化转型路径，携手云表零代码平台，成功构建了一套高度定制化、全流程闭环的餐饮央厨智能管理系统，为企业的高质量发展注入了强劲动能。

一、场景痛点：传统餐饮央厨管理困境

在竞争日益激烈的餐饮供应链领域，中央厨房作为连接采购、生产、仓储与配送的核心环节，其运营效率直接影响企业的成本控制与服务质量。传统的央厨管理模式普遍面临以下几大痛点：

1. 信息孤岛严重，数据流转低效
   • 企业内各部门（如客服、采购、仓储、生产、财务）往往使用独立表格或简易软件进行数据记录，信息无法实时同步。
   • 订单变更后，采购、生产计划无法及时联动更新，导致备料不准、生产浪费或订单延误。
2. 依赖人工经验，管理粗放易错
   • 从客户订单到生产计划、采购清单，多依赖人工经验估算和手动统计，易出现数据错漏、库存不准、成本核算偏差大等问题，难以实现精细化成本管控。
3. 多环节标签与表单杂乱，出错率高
   • 央厨生产涉及分餐、装箱、蒸煮、水果等多种标签，各类出入库单、盘点表、生产计划表等表单众多。
   • 手工填写和传递不仅效率低下，还易产生标签与实物不符、生产批次混乱等质量问题。
   • 
4. 业务响应慢，难以适应多变的客户需求
   • 客户订单经常发生临时调整（如增减菜品份数），传统方式下，从订单修改到采购、生产计划的同步调整周期长，难以快速响应市场变化，影响客户满意度。
5. 数据分析滞后，决策缺乏依据
   • 经营日报、库存日报、成本报表等多依赖后期人工汇总，数据时效性差，管理层难以实时掌握运营状况，无法对采购、生产、浪费控制等进行科学决策与持续优化。
   • 

二、方案简介：基于云表的央厨一体化管理系统

为解决上述痛点，某央厨企业引入云表零代码开发平台，自主构建了一套覆盖客户关系、订单、仓储、生产、财务、采购及数据分析的全流程一体化管理系统。

该系统以数据驱动为核心，将分散的业务环节串联成闭环，实现从客户下单到采购生产、分餐配送、成本核算的全过程数字化管理。平台以“基础数据”为基石，通过标准化、结构化的表单设计，确保全流程数据同源、统一。业务人员无需代码知识，即可通过配置化的方式搭建和调整业务流程，快速响应管理需求变化。

三、方案亮点

1. 全流程闭环管理，数据无缝流转
   • 系统实现了订单（CRM）、仓储（WMS）、生产（MES）、财务（FMS）、采购等模块的深度集成。
   • 例如客户订单信息一键生成生产计划与采购预估，库存出入库实时更新并反向关联订单与生产状态，形成“数据一处录入，全局自动联动”的高效闭环。
   • 
   • （系统结构流程图）
2. 订单驱动，柔性响应变化
   • 系统以订单为源头，通过“订单登记表-订单明细表-订单修改表”的联动设计，客户需求的任何变动（如某菜品份数调整）都可快速录入，系统自动触发采购预估、生产计划及各类标签的重新计算与生成，极大提升了业务弹性。
   • 
   • （系统结构说明）
3. 智能化标签生成，杜绝生产差错
   • 集成化的标签管理模块（CMS）可根据最终订单明细，一键批量生成分餐、装箱、蒸煮、水果等多种工序所需标签，内容精准对应。
   • 生产部门扫码作业，大幅降低了分拣错误率，提升了流水线效率。
4. 成本实时核算，管控清晰透明
   • 通过“菜单设计-菜品核价-成本预估”链条，系统可基于最新原料报价、标准配方及出成率，自动计算每份菜品、每个套餐乃至整体订单的理论成本。
   • 财务与管理者可实时监控成本构成与毛利波动。
   • 
   • （系统表单结构图）
5. 零代码灵活搭建，随需而变
   • 基于云表平台，企业的IT人员或关键业务人员能够自主设计、修改业务表单与流程，无需等待外部开发。
   • 当业务规则（如套餐组合、审批流程）需要调整时，可快速配置上线，赋予了企业极强的数字化自主进化能力。
   • 
   • （系统主页）

四、核心产品功能介绍

1. 客户与订单管理（CRM）

• 客户信息表：统一管理客户档案及定制化菜单套餐。
• 
  • （客户信息表界面图）
• 订单登记与明细表：核心枢纽，录入订单后，系统自动展开菜品明细，并驱动后续所有环节。
• 
  • （订单登记界面图）
  • 
  • （订单明细表界面图）
• 订单修改表：灵活处理订单变更，系统自动重算相关数据，保证前后端一致性。
• 
  • （订单修改表界面图）

2. 仓储管理（WMS）

• 入库/出库单：与采购单、生产领料单联动，审核后库存自动增减，操作留痕。
• 
  • （入库单界面图）
  • 
  • （出库界面图）
• 库存表与盘点表：实时库存可视，盘点数据可生成调拨单，快速修正库存差异，确保账实相符。
• 
  • （库存表界面图）
  • 
  • （库存盘点界面图）

3. 生产管理（MES）

• 生产计划表：根据订单明细自动生成每日各工序（如切配、热烹、蒸煮）的生产任务明细。
• 
  • （生产计划表界面图/烹饪计划）
  • 
  • （生产计划表界面图/肉类计划）
• 加工标准与配方库：统一维护菜品切配规格、配方比例及出成率，为标准化生产与成本核算提供基础。
• 
  • （加工标准配方图）

4. 菜单与研发管理（PDM）

• 标准菜品/套餐库：积累企业知识资产，实现菜品的快速复用与新菜单的敏捷设计。
• 
  • （标准菜品界面图）
  • 
  • （标准菜品套餐库界面图）
• 菜单核价与成本预估：联动报价、配方与订单量，快速完成新菜单的成本模拟与定价分析。
• 
  • （菜单配比核价单界面图）
  • 
  • （标准菜单库界面图）

5. 采购管理（SRM）

• 采购预估单：根据订单与生产计划，自动汇总生成原料采购需求。
• 
  • （采购预估单界面图）
• 采购单与下货单：与供应商协同，跟踪采购执行与入库情况，形成采购闭环。
• 
  • （采购界面图）
  • 
  • （下货单界面图）

6. 数据分析与报表

• 经营日报/周报：整合订单、成本、营收等关键数据，为管理层提供决策支持。
• 客诉与餐余分析报表：通过同比、环比分析客户反馈与浪费数据，驱动菜品与服务持续优化。
• 
  • （客诉登记界面图）
  • 
  • （客诉会议流程界面图）
  • 
  • （客诉环比界面图）
  • 
  • （客诉同比查询表界面图）

五、小结

通过部署基于云表平台构建的央厨一体化管理系统，该企业实现了从经验驱动到数据驱动的根本性转变。

• 运营效率显著提升，订单到生产的流转时间大幅缩短，人为差错率降低；
• 成本控制更加精细，通过实时核价与损耗分析，有效提升了毛利率；
• 管理韧性不断增强，系统能够灵活适应市场与客户需求的快速变化；
• 决策质量获得改善，数据报表为战略规划提供了清晰、及时的洞察。

更重要的是，云表零代码平台赋予了企业自主掌控数字化进程的能力。业务与管理的优化思路可以迅速通过系统配置落地，而非受限于传统软件供应商的排期与能力，真正实现了“业务即系统，管理可编程”。

本案例证明，通过先进的零代码平台进行系统性数字化重构，是传统央厨及供应链企业在激烈市场竞争中构建核心运营优势的有效路径。