国家AAAA级物流汇通四方基于云表开发物流管理平台

企业概况

       武汉汇通四方物流有限公司（HITON），是国家AAAA级综合服务型物流企业。致力于为客户提供一整套物流解决方案，包括仓储服务、运输服务、干线运输、增值服务，系统支持，同时还为企业提供供应链管理方案咨询，我司拥有丙一类、丙二类仓库资源，在化工、汽配、医药、快消和工业领域，与众多全球知名企业和本土企业建立了良好的战略合作伙伴关系，是武汉领先的综合物流服务提供商。

       汇通四方建立了完善的运输服务体系，运输网络覆盖全国30多个省市自治区，尤其是在中国的中西部：武汉、襄阳、十堰、郑州、洛阳、长沙、西安、兰州、乌鲁木齐、重庆、成都、昆明、拉萨等城市拥有大型标准仓库资源，同时培养了一批高素质的司机队伍，为客户的产品保驾护航；公司车辆资源丰富，都配有GPS&VDR监控设备。

需求概要分析

（一）随着公司业务的不断变化，以及对数据的准确性、及时性、数据的统计分析，经营决策等要求，公司对信息化系统自主建设的需要更加迫切；

（二）公司目前信息化现状：

       1.使用外包软件公司开发的TMS和WMS系统平台；

       2.现有系统功能不全，仅支持主要核心业务的运作，无法支持数据化的全流程管理，例如物流结算管理、订单跟踪管理、单据签收管理等；

       3.系统关于数据分析功能相对弱化，更多的数据分析需要人工从系统导出来，用电子表格形式的进行数据分析；

       4.对于通过外包软件公司优化完善信息化平台，所需要的开发费用以及维护成本相对较高；

       5.基于公司业务的变化，外包软件的后期再次开发仍然会对公司造成影响，其拓展性不能紧密跟随公司的业务变化。

       综上所述：结合公司信息化现状，公司决定自建团队来重新搭建物流信息化管理平台，从2017年开始，我们就通过网上寻找相关软件平台来适配公司的信息化需求，经过半年的时间，通过相关平台的学习和对比，最终发现了一款可以由内部员工学习和掌握了中文式开发平台——“云表平台”，不仅大幅降低了开发难度，而且在时间上和成本上都有着巨大的优势，同时也利于公司的二次开发和多次开发等，并最终能实现公司自主建设信息化平台的需求。

设计思路

       通过对云表平台的学习，我们对公司业务进行了全面分析，将公司所有业务全部纳入云表平台进行开发，搭建公司的自主物流信息化管理平台。

公司信息化平台：

       覆盖公司所有业务，包括了OA行政管理、TMS运输管理、WMS仓库管理、财务管理和数据分析管理，实现了公司业务运作的全流程管理，解决了公司业务半数据化和半人工化的管理，提高了公司数据化管理水平，同时提高了员工的工作效率，从信息化角度不断的推进业务的变化和效率的提升。

功能介绍与突出亮点

（一）系统导航管理，可以直观展示公司业务数据，以及快捷进入相关功能模块；

（二）主要导航目录

       覆盖公司所有业务的项目管理，结算管理，包括TMS运输、仓库WMS、订单管理等功能模块。

（三）OA行政管理

       固定资产管理：通过信息系统规范管理公司的固定资产，确保实物的使用和位置能一一对应，避免了原来的实物不知道谁在使用，实物摆放在哪里的问题等；

       员工考勤管理：改变了原始的员工写纸条方式的请假方式，同时通过数据化管理，能够快速高效的形成每个员工的月度考勤结果。

（四）TMS运输管理

       实现物流运输的全流程化管理，从订单跟踪开始到运单计划、在途跟踪、单据签收、物流结算管理等；尤其是在物流结算方面，改变了传统的多人电子表格结算，以及邮件审核费用的方式，效率低下，准确率不高，缺乏流程化管理。

       在通过系统化管理后，所有业务操作得到了规范性管理，物流业务数据得到了集成化管理，不仅准确率大幅提高，而且效率大幅提升，数据分析及时准确，有利于经营决策分析。

1.订单跟踪管理

       客服操作人员可在系统中查看到每个客户订单的详细信息，双击订单行时，会自动显示出客户所需产品的相信信息，以及客户的特殊需求等，同时系统会自动计算订单的在途时间预警（通过颜色区分），并支持电子回单的上传，形成订单的发起-在途-签收的闭环流程。

2.运输计划管理

       调度人员根据订单跟踪情况、客户需求等不同因素，在系统中编制运输计划表，系统自动提取客户订单，并按规则生成运单号。

3.物流成本结算管理

       结算人员对已完成的订运单进行物流成本结算，在结算功能中，系统自动提取已完成运输任务的订单，同时在进行结算时，操作人员可使用系统中的分摊工具（按重量分摊或按吨公里分摊）对每一张订单进行精细化的成本结算，完成结算后数据提交给项目经理审核确认，确保结算数据的准确性和流程化管理。

4.运费报支管理

       结算人员对已完成结算并审核确认的运费进行费用报支操作，在该界面只能提取已完成审核数据，同时可对支付费用进行压款操作，并提交财务审核支付。

5.财务审核支付

       财务人员在财务审核支付界面审核相关业务信息，包括付款信息、借支信息、订单明细，以及订单的跟踪状态等，在确认信息一致的情况下，由财务人员进行付款确认，同时该界面支持分批付款功能。

6.统计查询、数据分析

       可支持订单业务的全流程跟踪查询，以及订单的费用全流程跟踪查询等，并且可通过颜色区分每个订单的不同状态。

   （五）WMS仓库管理

       公司内部仓库管理原方式均基于人工电子表格管理方式来实现收发存管理，没有流程化管理，无法保证数据的准确性和及时性，同时现场操作和数据核对会出现不同步的情况，无法提高仓库的运作效率，因此，我们基于云表平台自主开发了内部WMS系统，通过系统化管理来提升仓库运作管理水平。

1.入库管理

       精确到每一件SKU的定位管理，以及SKU的整个流程状态，与TMS的订单跟踪进行管理匹配。

2.拣货管理

       在系统中由仓管生成拣货单，提供给现场作业人员进行备货以及拣货操作。

3.出库单&发货单

       拣货完成后，系统生成出库单，并能自动匹配运输业务信息，生成运输出库发货单。

出库单：

发货单：

4.库存表

       每天直观查看仓库在库库存信息表

5.每日异动盘点

       对于每天发生作业的产品库位进行异动盘点核查，由仓管员生成日异动盘点表单，交由现场人员进行仓库盘点操作。

6.仓库打标管理

       根据运输相关要求，相同产品需要分配给不同客户，因此，在WMS系统中增加了仓库打标功能，对不同客户产品打印标签，并对产品进行贴标处理，在发货时加以区分，避免了货物混装发错货的问题。

贴标图片

（六）财务管理

       公司原来都是通过人工记账方式和纸质传递的方式进行财务管理，月底再进行人工统计，流程繁琐，效率较低，无法快速生成相关财务报表，通过系统管理后，公司整体财务流程顺畅，流程简单，并提高了整体效率。

（七）数据分析

       通过云表搭建公司信息化平台后，我们通过云表的数据化管理，强大的统计查询功能，结合公司业务需求，生成了多样化的统计查询报表，为公司的经营决策分体提供有利的支持。

应用价值

       公司基于云表平台开发的物流管理平台，不仅覆盖了公司所有业务，实现全流程的业务信息化管理，同时在工作效率和管理水平上都得到了大幅提高，主要应用价值有以下几点：

（一）费用周期对比

       对比公司以前外包软件开发模式而言，因为是由内部团队组织开发，所以从系统的开发周期上大幅减少，减少了调研时间等，项目完成时间从原来的6个月缩短到3个月，从开发费用上对比，整体费用预计对比原来减少50%以上的经济效益；

（二）运作效率和管理提升

       对比外包方式，受限于成本因素，无法对公司业务所有功能进行开发，因此，公司的业务运作属于半系统化模式，业务运作效率提升有限；在自主开发后，我们实现了公司所有业务功能模块的应用开发，提升了公司整体信息化管理水平，同时提高了业务运作效率。

（三）间接经济效益

       在公司全面实现信息化管理后，通过对业务的优化整合，业务操作的规范化管理，以及信息化平台的支持等，公司的人员结构得到了优化和精简，同时人员的加班大幅减少，间接的为公司降低了人工成本；在业务系统流程化管理后，实施了无纸化管理，间接的为公司降低办公管理费用。

（四）管理效益

       在信息化平台的支持下，我们能为客户提供更多的个性化服务，比如为客户提供订单的在途跟踪，单据的电子回单上传，以及客户需要的数据分析等，从管理上和服务上获得间接的经济效益。

（五）后期的可拓展性

       在公司业务不断的变化以及业务流程的变化下，通过云表平台我们可以进行不断的优化和调整，利于公司信息化的同步推进，减少二期或更多的开发维护费用。