一、场景痛点：医院运营管理的“三座大山”

随着DRG/DIP支付改革的全面落地，公立医院的运营逻辑正在从“规模扩张”转向“价值医疗”。

对行政部门而言，精细化管理不再是“锦上添花”，而是“不得不做的事”。

但传统管理模式下，几个问题始终卡着：

痛点一：绩效数据靠手工汇总，科室怨声载道

护理绩效、科室考核、职能单项绩效——数据分散在护理部、人事科、财务科。

月底算绩效，各科室报数据、人事核对、财务复核，一圈下来十天半个月。护理绩效分配涉及工作量、岗位系数、质量考核，Excel套公式一错就全盘重来。

痛点二：内控流程“挂在墙上”，执行全靠人盯

预算控制、收支审批、合同管理、政府采购——制度文件厚厚一叠，但实际执行靠的是经办人的自觉和审批人的责任心。

预算超了还在批、合同到期了还在付款、政府采购流程走了半年还没走完——这些事在大型医院并不少见。

痛点三：业务和财务“两张皮”，对账对到崩溃

业务部门在跑流程、财务部门在等单据。

月末对账，业务说“这笔款已经付了”，财务说“单据没到”。业财融合喊了很多年，但数据不打通，再好的理念也落不了地。

二、方案简介：从“科室各管一段、报表靠手工凑”到“业财融合一体化、绩效数据自动算”

基于云表无代码平台，医院行政部门自主搭建了一套覆盖医疗运营、绩效考核、护理管理、人力资源、内审内控、财务管理六大板块的运营管理系统。

系统以“数据同源、流程串联”为核心理念，将原本分散在各科室的业务流程和数据归集到统一平台，实现从预算编制、支出审批、凭证生成到绩效核算的全链路闭环管理。

（系统主页）

核心改善数据对比

三、方案亮点：三大机制让医院运营管理“流程在线、业财一体、绩效自动”

亮点一：内控流程“管理内嵌”——不按规矩走，系统不让过

系统将预算控制、收支审批、合同管理、政府采购等内控制度“固化”到系统中。

报销时系统自动校验预算余额，超预算自动拦截；

付款时系统校验合同节点和验收单据，缺少前置单据无法提交；

采购流程按政府采购规范设计，未经审批的环节无法跳过。从“靠人盯”到“系统卡”，制度执行不再打折扣。

亮点二：业务财务“数据同源”——业务做完，凭证自动生成

这是解决“业财两张皮”的核心设计。

出差审批单、支出单等业务单据审核通过后，系统根据预设的财务规则自动生成用友凭证数据。业务部门不用再给财务“传话”，财务不用再一笔笔录入——业务审批完成，财务凭证同步产生。

支持批量生成凭证，月末结账时间大幅缩短。

亮点三：绩效考核“自动算”——护理绩效、科室考核不再靠Excel

系统支持护理垂直考核、护理绩效分配、科室绩效考核、职能单项绩效等多维度绩效核算。

护理绩效分配表按工作量、岗位系数、质量考核自动计算，科室绩效考核从医疗质量、运营效率等指标自动取数。月底算绩效不再是“Excel大战”，系统点一下就出结果。

四、产品功能介绍：按业务场景划分的六大功能模块

（一）医疗运营模块

• 医疗业务数据归集：门急诊量、住院量、手术量等核心指标自动汇总
• 科室运营分析：按科室统计收入、成本、工作量等关键指标

（二）绩效考核模块

• 医院绩效考核：按医疗质量、运营效率、满意度多维度考核
• 科室绩效考核：按工作量、质量、成本等指标自动评分
• 职能单项绩效：行政职能科室专项考核
• 护理绩效分配表：按护理工作量、岗位系数、质量考核自动计算分配

（三）护理工作模块

• 护理垂直考核：护理部对护理单元的多维度考核
• 护理绩效分配：护理人员绩效按规则自动分配

（四）人力资源模块

• 考勤管理排班表：各科室排班在线填报，考勤数据自动归集
• 医院绩效考核：全院绩效考核数据汇总与分析
• 科室绩效考核：各科室考核结果在线查询与确认

（考勤管理排班表）

（五）内审内控模块

• 预算业务控制：预算编制、执行、调整全流程管理，超预算自动预警
• 收支业务控制：收入确认与支出审批流程在线化
• 合同控制：合同起草、审批、履行、归档全生命周期管理
• 政府采购：政府采购计划、执行、验收全流程管控
• 资产控制：固定资产采购、使用、处置全流程管理
• 出差审批单：出差申请在线审批，差旅标准自动校验
• 支出单：各类支出在线申请，预算余额自动校验
• 批量生成凭证：业务单据审核后自动生成用友凭证数据

（内审内控主页系统）

（资产负债表）

（六）财务管理模块

• 财务报表：资产负债表、收入费用表等自动生成
• 用友凭证：业务单据一键生成用友凭证数据
• 账簿查阅：总账、明细账在线查询
• 业财融合：业务数据与财务数据同源同步

（业财融合导航）

（业财融合）

五、小结：医院运营管理的数字化核心——“让数据在流程中自己跑，不用人追着数据跑”

医院行政管理的难处在于：环节多、制度严、数据散。

预算控制、收支审批、合同管理、绩效考核——每一个环节都有制度要求，但传统模式下制度的落地靠的是“人盯人”和“事后补救”。

这套系统的核心逻辑，就是把内控制度“内嵌”到流程里，把业务数据“同步”到财务端，把绩效核算“自动化”掉。

预算超了系统不让过、审批结束了凭证自动生成、月底绩效点一下就出结果——人只需要做“判断”和“确认”，系统替人做“算”和“跑”。

这才是医院行政数字化应该走的方向。